انتهى موعد التسجيل لهذه الدورة
قريبًا

دورة رحلة استكشاف المستفيد المثالي

‏3000

دورة لتمكين رواد الأعمال من تحديد المستفيد المثالي لمنتجاتهم وخدماتهم، بهدف رفع المبيعات وتعزيز استدامة الأعمال ونموها في سوق تنافسي.

1 درس
04 نوفمبر 2025
الساعة 7:51 صباحا
شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والمركز الوطني للتعليم الالكتروني.
نسخة لكل سيدة أعمال من كتاب المستشار المدرب ( مخطوطة الاعمال ).
7 ساعات استشارات خاصة لكل سيدة اعمال.
نموذج المستفيد.
الدورة مسجلة للمراجعه.
مدرب الدورة

الأكاديمية

نظرة عامة

الوصف:

تهدف هذه الدورة الى تمكين رواد ورائدات  الأعمال من اكتساب مهارة تحديد المستفيد المثالي من الخدمات والمنتجات التي يقدمونها، حيث إنها مهارة جوهرية وأساسية في عالم الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات والوصول إلى مستويات مثالية من الربحية. كما تسهم هذه المهارة في تطوير الأعمال، وتعزيز استدامتها، وضمان نموها في بيئات تنافسية.

 

الهدف العام:

رفع كفاءة وفاعلية الجهود التسويقية لدى رواد ورائدات الأعمال بما يسهم في استقطاب المستفيدين ذوي القيمة العالية.

 

الأهداف التفصيلية :

  1. أن يتمكن المتدرب من التمييز بين المستفيد العام والمستفيد المثالي.
  2. أن يتعرف المتدرب على خصائص و مواصفات المستفيد المثالي .
  3. أن يتمكن المتدرب من تحليل المنتجات والخدمات بإحترافية .
  4. أن يتمكن المتدرب من تحديد المكان والزمان المثالي للمستفيد.
  5. أن يكتسب المتدرب القدرة على اختيار أفضل استراتيجيات الوصول الفعالة للمستفيد المثالي .
  6. أن يتمكن المتدرب من تطوير خطط الاحتفاظ بالمستفيد وتعزيز العلاقة معه.
  7. أن يكتسب المتدرب القدرة على اعداد نموذج عملي للمستفيد المثالي .

 

 

المواضيع الرئيسية :

 

  1. مدخل الى مفهوم المستفيد :
  • 1- الفرق بين المستفيد العام والمستفيد المثالي.
  • 2- أهمية تحديد المستفيد في نجاح الأعمال.

 

 

  1. خصائص ومواصفات المستفيد المثالي :
  • 1- المعايير الأساسية والقيمة والولاء والاستدامة.
  • 2- كيف نرسم صورة دقيقة للمستفيد المثالي.
  • 3- أهمية تحديد المواصفات الأساسية بدقة للمستفيد المثالي.

 

 

  1. تحليل المنتجات والخدمات:
  • 1- مواءمة خصائص المنتجات مع احتياجات المستفيد المثالي.
  • 2- ابراز القيمة المضافة .

 

 

  1. المكان والزمان :
  • 1- أين يوجد المستفيد المثالي خغرافيًا ورقميا واجتماعيا.
  • 2- متى يكون المستفيد المثالي مستعدا للشراء او التفاعل.

 

  1. استراتيجيات الوصول والتأثير:
  • 1- أفضل طرق للوصول للمستفيد المثالي.
  • 2- أدوات الاتصال والتسويق الفعال.

 

  1. الاحتفاظ بالمستفيد وتعزيز العلاقة:
  • 1- بناء الثقة والولاء مع المستفيد.
  • 2- استراتيجيات المحافظة على المستفيد المثالي وتنمية العلاقة معه.

 

  1. التطبيق العملي والنماذج :
  • 1- اعداد نموذج عملي للمستفيد المثالي.
  • 2- عرض قصص نجاح وتجارب ملهمة.  
محتويات الدورة
المحتوى المفتوح
المحتوى المجاني لدورة رحلة استكشاف العميل المثالي